接到平师傅的投诉后，消协工作人员立即进行了调查，很快查证该按摩器是无证摊贩销售的，系三无产品，至于商家和厂家根本无法查实。工作人员为此提醒市民，切忌在无证摊贩那里购买电器产品，同时在挑选时一定要仔细查看产品的厂名、厂址、三包日期、合格证、质检报告等是否齐全，并要注意索要和保存好购物凭证，以免上当受骗和日后维权受阻。
平师傅向12315消费维权热线投诉：5月初他路过综合市场时，看到附近有人正在搞促销活动，所售商品价格便宜，于是他就花300多元钱购买了一台福建产的某品牌足部按摩器，然而使用没几天，按摩器就坏了。平师傅随即按照保修卡和名片上留下的电话想联系售后服务人员，结果发现两个号码一个是空号，一个已停机，无奈之下平师傅想到了向消协求助。
