刘先生3月2日告诉记者，去年11月，他看到一个电视购物栏目介绍的一款足疗器“功能十分强大”，就想为自己多病的父母买一台。他拨通了电视上打出的“订购电话”。“导购员说我是当天拨进电话的前十名幸运观众，可享受1380元的优惠价，比市场价便宜600元。当时我就订了货，还以为自己占了便宜。”
经过漫长等待，今年2月20日，刘先生订购的足疗器终于送到家里。当时只有刘先生的母亲一人在家，收货后付给送货员1380元货款和29元运费。当天晚上，刘先生打开包装想让父母试试效果，却发现足疗器上有多处明显的划痕。刘先生通过足疗器包装上的联系方式向发货方提出交涉，一直未得到答复。刘先生又通过该品牌足疗器的官方网站向生产厂家提出交涉。“厂家的工作人员告诉我，他们有专门的物流公司送货，而给我送货的物流公司不是他们指定的，他们不承担任何责任。”刘先生说，他购买的足疗器没有防伪标志和质量体系认证标志，可能是冒牌货。刘先生又找到物流公司，物流公司称，他们只负责送货，其他一概不负责。
“我想通过自己的经历给大家提个醒，通过电视购物一定要谨慎，不要像我一样掉入购物陷阱。”刘先生说。
