读懂竞争对手,第一步就是要找到竞争对手。第二步是能明确描述你的竞争对手是怎么样的?第三步就是要清楚竞争对手现在做什么?或者他们准备做什么?
在茫茫的商海之中,竞争对手很多,有显性的竞争对手,也有隐藏的潜在的竞争对手,哪一位才是你要寻找的竞争对手?我认为竞争对手应该是从产品线和渠道去划分,产品线要相类同,渠道要一致。你要通过取代竞争对手的位置或者跟它争夺市场份额的同类产品提供者。这就是你最为明显的竞争者。
如何寻找?寻找竞争对手最有效的办法就是到市场上寻找。因为你的产品总要经过市场卖出去,而你的竞争对手的产品同样要经过市场卖出去。
找到了竞争对手,你还要学会描述自己的竞争对手是一个什么样的公司,包括竞争对手的实力、历史、经验、市场份额、市场地位、创新能力等。比如你把广东中顺洁柔作为你的竞争对手,你就应该知道中顺是一家在产品创新上有比较独到和快捷的一家生活用纸提供者,但它的销售功能则与维达、恒安和金红叶三大公司有比较大差距的,这无论是销售组织上的设计还是销售策略上的制定,都与上述三大公司相对落伍。基于上述原因,即便中顺洁柔近年来在产品创新上有很大的突破,但遗憾的是业绩上还是远远落后于三大公司。
要想弄清楚竞争对手在做什么,或者准备做什么,我估计也不是很多公司都能做到这一点,90%以上的公司都只能知道竞争对手已经在做什么,然后反馈回来,那是竞争对手已经在市场上表现出来的显性的表象。但能够从表象中看出本质的东西,我估计并非很多人,因为这需要具备一定的工具、方法、经验和分析能力。
不过,能够及时地知道竞争对手在什么,然后及时采取行动这已经是很不错的一个能力。比如你的竞争对手推出一个新的系列产品,然后,你公司马上采取行动做一些畅销品的促销活动,令竞争对手无法在于期内达到效果,直到竞争对手的新品难以推广甚至滚出市场。
读懂竞争对手关键是要摸清楚竞争对手的优劣势,然后,避开竞争对手的优势,朝着竞争对手的劣势点勇猛出击,这就等于武术对垒中让对手上三路,专攻对手的下三路,令对手措手不及。