我们通常会看见一些消费者再选购大型电器和家具的时候会特别留心，一般都会先逛、再比、后买三个阶段。为了降低消费者购买到不好产品的方法就是花大量时间去收集这些产品的相关资料，也是为了弥补这方面产品购买姿势没有经验的方法。那么当顾客来到你的柜台想购买按摩器时，销售人员又该如何应付呢？
对于大部分的销售人员来说都是急于推荐自己的产品，上来就问这问那，好像在逼客户说，你到底买不买，或快点买一个......这种体验我再很多商场和促销会所都遇到过。而一部分消费者遇到这种销售人员转头就走。而销售人员却还不知道自己已经给顾客留下反感的印象。销售过程必然包括服务，服务的优劣大部分来源与销售过程中和销售过程后。我觉得有礼貌的销售员上来面对客户的第一句应该是“您好，请问有什么能帮到您的吗？”这样的语气更让人感觉安心，减少压抑感，让消费者把自己的问题和疑惑发表出来，有的人过来买你的按摩器并不只是买产品，也包括服务。如果你能帮助消费者解决这些疑惑和问题，必然是促成成功交易的一半。即便他不买，也会形成很好的潜在客户。销售员对顾客留下好的影响会给自己品牌加分，特别是那些不懂得品牌知识的消费者。
市场教育也是销售人员工作的一个重要环节，给消费者一个清晰的品牌印象，让他们认识你的品牌产品的差异性价值是带消费者了解你产品的最好办法。一些销售员过于强硬的推荐一些价钱过高的新品或热卖品，而忽略消费者的购买风格和预算最后给消费者留下眼花缭乱或迷糊的影响这点很不好。有的消费者只是来看报价问质量的又没耐性和时间听销售员介绍只想快速了解产品信息，这时你可以简单介绍一下，再临走前把产品资料架上的一份产品介绍宣传单交给他们。让他们可以和其他竞争对手做对比时研究，这样做也可以给自己的品牌加分，而这种细节上的小事，很多销售人员甚至资深促销员都做不到。销售人员应该不惧怕消费者对自己的按摩器产品提出异议和见解，更应该怕那种没说上话，提不出问题就流失的客户，那说明你的服务环节或环境出现问题了。
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