国内电动按摩椅市场还是小众市场，市场普及工作刚刚开始，消费者对电动按摩椅所知有限，缺乏客观的认识。消费者对电动按摩椅的认识途径以广告、终端导购讲解、产品体验为主。与传统成熟行业相比，按摩椅消费群体具有以下特点：
1、从购买目的分析，电动按摩椅消费群体中，“送礼” 与“自用”各占一半；
2、按摩椅使用者以35岁以上的人群为主，其中35～45岁的约占25％，45～55岁的约占40％，50岁以上的约占30％，而35岁以下的人群只占5％。 “个人购买”约占65％，“客户团购”占35％；
3、按摩椅购买者并没有明显的性别特征，但是具有突出的身份特征，按摩椅目标消费者主要集中于高收入人群，年收入5万～10万元的占15％，年收入10万～50万元的占40％，年收入50万元以上的占45％；消费者职业特征以民营企业主、企业高管人员、国家机关单位高层人员等为主。
4、电动按摩椅行业普及度比较低，缺乏知名品牌，因此消费者在选购按摩椅时，更容易受到口碑、产品功能与性能的影响。
5、购买渠道以商场和健身器材专卖店为主，电视直销及其他渠道为辅。如网络购物所占的市场份额越来越大，渠道多元化是将来电动按摩椅企业扩大销售范围，开发潜在顾客的必经途径；
6、从一项消费者调研得知，影响消费者购买决策的要素排序为：口碑、功能、性能、外观、价格、品牌、服务。
针对按摩椅行业这种特殊的消费现象，一方面企业要加大消费者教育和产品推广力度，引导和激发更多更大的潜在市场；另一方面，需要生产企业制定针对性的营销策略组合，在产品开发、价格制定以及市场推广方面能够更好地适应礼品市场需求，提升销量。
