对于中国企业而言,一亿元是一道坎,翻过去,你会再上层楼;翻不过去,你就得长时间如临深渊如履薄冰。与狼共舞,天伦在2002年成功过亿,格局由此大开。对于打遍全球的中国家电企业而言,日本市场是一座山。作为世界电子产品重镇,整个日本俨然机器之邦。松下、索尼、三洋等虎踞各大要塞,余下一干品牌日夜蚕食着巨头遗漏的市场,大有万夫莫开的气势。为了拿下日本市场,夏光义多次努力,依旧寸步难进。这是他心头挥之不去的结。
终于,2005年,日本川崎集团下面的一家大型连锁超市找到天伦,其开口同样把夏光义怔住了。“我们已经观察了你们三年,现在想请你们代工一种脚底按摩器。”原来,这家超市每年都会去广交会,对于有意向的加工厂,它会连续三年考察其展位。“展位越来越大,才证明你的企业在发展!”
依靠低廉的土地和人力成本,中国制造在海外有着无可比拟的价格优势,而日本人则把中国家电看作便宜货的代名词,即使你价格再低人家就是不要。但市场不可能永远密不透风,此次川崎的订单邀约便是突破口。而发生在突破口上的一系列攻守博弈,则可看作中日两种思维方式在制造业中的智慧比拼。
在产品开发上,日本消费者反映按摩眼罩,摘取麻烦,两眼一抹黑,朋友来访开门都来不及。考虑到眼压等系列技术指标,日方实验室多次攻关依旧束手无策,殊不知天伦的工程师不假思索地说,在眼罩模具上开个小洞,问题不就解决了吗?在模具检测中,除了PSE等一系列严格认证,日方代表甚至戴着眼镜对着灯光,测量按摩器底部的上百个小点是否距离一致。为此天伦先后开发了上千套模具,最终得以通过。
即便在产品使用环境上,双方也有“碰撞”。比如天伦后期开发的按摩椅,因为椅背可以上下调节,日方提出质疑“人躺在按摩椅上调节椅背,万一家里的小猫小狗突然冲过来怎么办?”为此又是一系列技术攻关……
如今,天伦每年在日本的订单额近两亿人民币。能在高手林立的日本制造中站稳脚跟,天伦获得的是一种信心。当然,夏光义的外贸生涯绝非一帆风顺,他就像漂流海上的鲁滨逊一样,几乎每天都会遭遇新的波折与险境。期间如何面对如何决策,我们往往难以从企业的自身状态去判断,而是应该通过企业家的性格去解读。