本次学习计划在8月10日开始，至9月28日止，为期48天。据悉，全体商务专员将每周抽出三天时间来学习充电，内容包括学习《客服圣经》、《电话销售实战训练》，分享学习心得、服务感言和实际案例等。通过理论知识运用于日常工作，让工作处理得更加得心应手；结合实际工作案例巩固理论知识，让业务能力更上一层楼。在充实的学习中，商务专员进一步学会站在客户、公司的角度思考问题，以服务至上的理念，为广大客户服务。
客户是松研最大的财富，本次销管部组织全体商务专员学习，旨在为客户解决为问题，让行动起来更加有效。通过打造学习型团队，必将商务专员在学习中进一步成长，在学习中更加进步。
