网上交易首先要尊重自己，才能尊重他们。
分享知识
你要把你的知识无私的分享给你的客户，只有这样才能感动客户，做好网店生意。
买家意见不一
当和买家意见不一的时候我们要学会平心静气的交流，不能斤斤计较，斤斤计较失去我们的生意。
尊重他人的隐私
如果你是做情趣用品商品的，或者买家不方便外出购物的，你一定要特别注意这一点。
不要滥用权利
我们的权利是对我们商品保管到顾客手里，我们有发货权利，有讲价权利，包装权利，发言权利等等，虽然我们是小小的店主我们也有很多的权利，好好利用我们的权利吧！
礼尚往来
俗话说礼尚往来，有礼让你三分，我们做网店生意更加讲究礼尚往来了，只有这样我们小店才能有生意，才能够财源不断。
记住别人的存在
关注别人，说话讲究技巧
网络交易守法
做守法公民，违法的交易实体店不能做的，网店也不能做。
入乡随俗
进入论坛要先察言观色，看看楼主们都是关注哪些方面的，知道了情况才发言。
网店回复
做网店生意要尽早回复，这样才能抓住我们的顾客。
不同时间可以用不同的问候语问候语除了普遍的“你好”之外，还可以因时、因人、因地而变。早上10点以前，可以问声早安，10点到12点问声上午好，12点到14点问声中午好，14点到18点问声下午好，晚上18点到21点问声晚上好。21点以后，如果没有急事，就不要再给对方打电话，以免影响他人休息。
问候要遵从职业特色
随着社会服务意识的增强，许多单位对接听电话如何打招呼有严格的规定，如果本单位有接听电话规定，那就要严格执行。如“您好，这里是联想服务热线，我是某某号某某”，训练有素的职业问候会让拨打电话者感到信赖。还有宾馆饭店等等，也都有类似的接听问候规定。不过现在高级宾馆接线小姐普遍先说英语、后说中文的方式让人感到不舒服。在中国，还是应该先说中文，后说英语。对于一些完全不懂英语、初次拨打宾馆电话的人来说，会以为自己拨错了电话，心里会感到紧张。
问候可以因对象不同而不同
如果是跟家里人、同事或者熟悉的朋友打电话，可以不用拘泥于一板一眼的“你好”，而可以用多种方式来问候。比如给熟悉的朋友家里打电话，如果是朋友母亲接的，自己与朋友母亲也很熟，那就可以说“大妈，小雨在吗？”一声“大妈”称呼，比“你好”更加自然温馨。
问候要先通报自己的姓名
给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。如果马上接着说正事，对方会一时反应不过来，
或许还会给对方造成困扰。对方可能不好意思问“你是哪位？”因为如果听不出特别熟悉的人的声音，也会让接电话者不舒服。尤其是上级给下级打电话，更要先通报姓名。
问候要注意语气、声调
电话交流时，双方都看不到对方的表情，唯一交流的途径是听觉。因此问候时首先要语气适当、声调适度、咬字清晰，更不要说方言。过快过慢、大声或者有气无力的问候，都会让对方产生不良感觉，从而影响整个电话交流的效果。
