2、多元化客户发展客户资源方法：BBS、MSN 、QQ群、搜索引擎、分页广告、签名档、留言薄、邮件、网络广告、反营销信件等等。
3、挖掘潜在客户，客户浏览你的网站，就表示他有时间，也兴趣进一步深入了解你的产品和服务或其他。另一方面同时过滤掉没有兴趣没有时间的访客，提供一个你与潜在客户或老客户互动的空间。
4、互动增加顾客忠诚度，网站上的互动环节，如意见或建议留言板、论坛、问题解决板块等多元化信息传递客户与官方之间的讯息来响应客户的好感度，或提升自己产品或品牌影响力。
5、时间和空间不受限制，你的网站可以全年7X24无休，顾客可以在任何时间访问你的网站，浏览自己喜欢的产品，还不受地域限制，更不需要交店面租金。只要有网络，你的服务就能无限延伸到各个角落，你能服务的对象越多，也表示客户对你的品牌忠诚度就越高。
6、节省成本，上面提到了不用交租金是一方面，还有人员也可以减少很多开资，已经装修、管理等一系列费用。
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