方女士买了个足浴盆是让老人在冬天多泡脚用的，结果出了问题后，找售后维修一直没有得到解决。昨天方女士致电本报962000称，售后维修人员本来电话里约好昨天让她取回足浴盆的，结果她来到售后维修部时发现大门紧锁。
昨天，方女士告诉记者，她的足浴盆两个多月前就送去维修，到现在不仅没修好，连盆影都见不到。“每次打电话给维修的人，都说下个礼拜就可以拿。这都不知道是第几个下个礼拜了，盆影都没见到。”
方女士说，足浴盆是2010年她在一家超市花了近五百元购买的，去年11月份足浴盆出现了质量问题后，她拨打了上海总部的售后电话，上海那边让她联系合肥当地的售后维修。“11月5号我就把足浴盆送给合肥维修部的张先生，当时他答应很快就可以来拿。”方女士表示，家里老人年纪大了怕冷，泡脚可以驱寒保健，眼看天越来越冷，足浴盆却一直拿不回来，她也给上海总部那边打过多次电话，“上海和合肥的售后都互相推来推去。”
记者随后拨通了该足浴盆上海总部的售后电话，一直无人接听。随后，记者又联系了合肥维修部的张先生，他告诉记者，他正在上海办事，放“鸽子”是临时有事，耽误了回合肥的时间，“方女士的足浴盆已经换了个新的。”张先生表示，因为担心快递过程中会对足浴盆零件有磨损，因此他决定自己将足浴盆带回来，这周三我就办“完事回去了，到时也会把新换的足浴盆给她带回去。”
