钟先生介绍,前不久他花299元购买了一个金泰昌牌TC—1066小康型足浴盆送给女友。17日,他到女朋友家“泡脚”,按照足浴盆的使用说明书,把水倒进盆里加热。就在试水温时,他的双脚突然发麻。“我吓了一跳,赶紧把脚拿出来。”钟先生拿来电笔一测,电笔亮了,“还真的有电”。
钟先生不敢大意,马上根据保修卡上的电话,联系了足浴盆厂家的售后服务中心。对方称,所有的足浴盆都带电,“这是因为足浴盆的电源没有设置接地线”,但这不是漏电,只要电压在安全范围内,就可以放心使用。
记者随后联系了12315,工作人员提醒,消费者在使用足浴盆时,人体与足浴盆内的水直接接触,一旦漏电,后果不堪设想。如果经电笔测试,发现足浴盆内的水带电,消费者应及时与商家协商要求检测,一旦发现问题,马上要求退货。如果商家不同意,可拨打12315举报电话进行投诉。工作人员建议,消费者在选择足浴盆时,尽量购买安全系数较高的分体式足浴盆。