实际上,一直以来,企业理解营销都在围绕着品牌、知名度、形象识别等等进行。但今年有媒体做了这样的预测:2012年,诺基亚会成为全球消失的几十个知名品牌之一。诺基亚为什么可能消失?诺基亚的品牌没有任何问题,诺基亚的品牌从形象、从美誉度、从消费者忠诚度并没出关键性的问题。但品牌为什么会被预测消失?因为它所属的品类在消失!
里斯先生做了一个比喻,品牌是冰山的一角,而品类是隐藏在冰山下面的关键。聚焦这个概念在定位理论中很重要,但要聚焦什么?要聚焦的是品类!而品类是怎样诞生的?《品牌的起源》一书中讲到了分化,任何品类都必然会走向分化,新品类正是在这种分化中诞生的。而品类的分化,就是建立强大新品牌的机会!
说到创建一个新品类,中国企业往往觉得很难,因为中国企业的创新普遍集中在技术创新上,并且基于此把同一品牌延伸的领域太多。但其实技术创新并不是最重要的,而是要聚焦市场上品类的空白点。企业在一个小市场里需要的是杂货店,但到大的市场里,则必须开聚焦新品类的专卖店。