《社会化营销:人人参与的营销力量》不是市面上第一本谈论社会化营销的书,却可以称为第一本将社会化营销“是什么”、“为什么”两个基本问题阐释清楚、对人们探索“怎么做”有所启发的着作。这本书由拥有香港及内地传媒界20年出版和营销管理实战经验的创意营销人陈亮途所写,以简洁清晰的语言,向读者解释了社会化网络背景下,社会化营销的基本概念、原理、特点,介绍了在不同社会化(社交)媒体平台上开展社会化营销的思路和既有做法,阐释了整合式社会化营销对企业的意义。
在笔者看来,这本书对中国企业家、创业者、营销人以及微博网民等社会化媒体参与者的最大意义,如前述,是对社会化营销内涵理念的清晰阐述。笔者赞同陈亮途就社会化营销本质上是“去中心化营销”的观点,他在书中强调,所谓“去中心化”,不是不要大众媒体、只依靠和使用网络媒体,更不是“撒胡椒面”式的投放营销资源,更是指明晰规划、组织有力、层次分明、有主有次、讲求立体效益、能对内外部变化作出灵活处置的营销体系。同样,他提出的社会化营销“回归人性、突出个性”特点,没有停留在单一孤立的概念阐释层面,而是在书中涉及到不同社会化(社交)媒体平台开展社会化营销的多个章节中,融合案例进行了具体化解读。
阅读这本书,读者在思考社会化营销“是什么”、“为什么”两个基本问题前,极有可能会被一大亮点所吸引。首先是各章节中嵌入的篇幅适当、叙述生动、强有力印证书作者叙述观点的社会化营销案例,这些案例分别涉及到不同规模的企业主体甚至个人,选取自世界多个国家,具有较强的可读性和参考借鉴价值。另一个亮点则在于,书作者陈亮途结合案例,分别归纳了借助社交网站、微博、视频网站、企业网站等不同的社会化(社交)媒体开展社会化营销的既有可行方法,给出了具体的操作建议——这些方法和建议,可以单独抽出来作为社会化营销“扫盲”的读本,也很有启发意义。