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企业管理 制度与文化相结合

发布日期:2010-10-19  来源:互联网  浏览次数:375   转载请注明出处!
核心提示:企业文化是每个企业发展的标榜,企业的每一个成员都应遵循所属企业的文化管理,一般而言企业文化包括价值观、行为规范、制度和形象。

企业文化是每个企业发展的标榜,企业的每一个成员都应遵循所属企业的文化管理,一般而言企业文化包括价值观、行为规范、制度和形象。那么企业如何把硬性的制度嵌入到作为软性管理手段的企业文化之中,是每个企业都应深思的一个话题。

alt='企业管理'

文化管理是制度管理的升华和延伸,企业管理不是割裂的,而是连续的。我们从经验企业管理到科学企业管理再到文化企业管理,走的是人治——法制——法治——文化治这一路径,稍微感性一点,我们可以认为前面每一阶段是后面的基础,没有企业管理者意识的转变和突破,法制就建立不起来,没有法制何谈法治?至于说文化治,它所要求的企业管理基础更加深厚,企业文化管理是理念渗透和行为规范,一旦理念渗透不下去或行为规范体系不能成为自觉行为,企业管理制度的刚性就要发挥作用了。

每一种制度管理背后都有其立法精神,当价值观与立法精神一致时,制度管理将会有力量;缺乏制度管理保障的价值观是空洞的,缺乏价值观支持的制度管理是乏力的。当价值观与立法精神不一致时,如果制度管理得到强制执行,则制度管理背后的立法精神就会成为真实的价值观,如果价值观被组织成员坚定认知,则制度管理就会形同虚设。企业制度管理好比划圈,制度管理再完善,也就是圈再大,也永远是圈外的比圈内的多,圈外的比圈内的大。所以说制度管理管死人,文化管理管灵魂,因为制度管理不可能面面俱到,比如说企业制度管理就无法约束领导如何与员工谈话,拍桌子瞪也是说,和颜悦色也是说,求爷爷告奶奶也是说,但是行为规范可以弥补这一缺陷,一句“平等待人”就可以解决问题。所以企业管理的文化管理需要企业制度管理来维持。

但是,文化管理理念和行为规范毕竟只是一种倡导,管理者时时面对的是文化背离,也就是与价值观不一致的言与行。这时候,制度管理的刚性弥足珍贵。理念倡导和制度约束必须两手抓两手都要硬,要两手抓、抓两手,重点抓、抓重点,反复抓、抓反复。张瑞敏在刚掌管海尔的时候,如果天天喊追求卓越简直就是跳梁小丑,他如何做呢?强化制度刚性,如“不准随地大小便”。慢慢地,海尔人有了更高的文化追求,“真诚到永远”成了海尔的文化象征,海尔的企业制度成了企业管理规范的一种象征,制度升华为文化,成为海尔人的文化自觉。

企业制度管理是围绕企业文化管理而制定的,制度管理的制定必须与文化管理相辅相成,曾能真正达到企业管理的完善和谐。

 
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