1、记得有人告诉我， 外贸 客户有三个要求“要求最低的价格，要求最好的产品质量，要求最好的服务。”其实，现在老外客户已经到了拿东家的货压西家价格的地步，这样比较下去的结果是，国内厂商只能不断地减少各项费用开支来降低成本，那当然人员费用也是其中。你如何能要求拿2万元人民币工资的人去与3万以上美金的人去比较呢?说不好听，如果你的客户找拿20万人民币工资的业务员或业务经理的工厂做供应商，相信他们并不比他差。就如，我经常去电器商店，导购员经常会告诉我这个功能如何，那个功能如何?最后我真的问他们具体时并没有多少人知道。难道我就抱怨他们为什么比我差吗?
2、做一个业务员，语言只是其一的基础，懂产品更为重要，这是业务员必须去努力的。但是对于现在大多数国内企业来说，根本等不及这样的培训就要求上岗。可以说现在就是竭泽而渔。
A、比如外国人告诉我，你们到处都是人，拥挤混乱不堪。我告诉他，所以我赞同计划生育，而你是反对。你既然反对，你看到这场景应该高兴才是。
B、现在国内有很多报道，说外国人到中国来，看不懂中文因此产生许多抱怨投诉，因此改善措施要方便外国人，甚至有的开通多少国语言电话服务。我就觉得好笑，这到底是外国人的家还是我们的家?说实在，许多服务国内人都无法享受。
C、我在捷克时，一个捷克商人拿着中国做的一个水晶制品说，你看看这个做的比我们差，我就问他，“这个中国做的多少钱?你那个多少钱?”价格相差将近20倍。我然后说，如果用同样的价格，中国做得肯定比你们更好，你到底要的是什么?
