在德政园的免费体验中心，“老师”津津乐道地向70来位老年人灌输着这种 “神奇”的产品。黄先生称，母亲坚持要买理疗床就是因为“老师”告诉他们，“‘喜来健’理疗床能治百病，有病治病、无病防病，肠炎、腰痛、腰椎滑脱、脑血栓后遗症、腰椎间盘突出、高血压、糖尿病、慢性胃炎、便秘、前列腺炎、风湿病、肩周炎、腰腿疼痛、肌肉关节痛等80余种疾病‘喜来健’理疗床都能治疗”。
一张理疗床真的有这种神奇疗效吗?中南大学湘雅三医院康复科严医生介绍，“喜来健”的原理与理疗科的项目相似，能起辅助治疗作用，是一种辅助治疗器械。原理是穴位按摩，通过磁场、热疗来进行康复和治疗的效果。值得注意的是，类似的热疗、磁疗医疗器械往往被夸大疗效，适合百病，而类似恶性肿瘤、急性炎症的患者就绝对不能使用类似产品，否则有生命危险。
据媒体报道，2006年6月6日，杭州上城区法院判决喜来健公司赔偿王英余老太三个女儿9800元，因喜来健按摩床虚假宣传，造成老太死亡。
2007年2月13日，陕西兴平一家“喜来健体验中心”，一个名叫孙启才的相当健康的65岁退休医生，在按摩床上体验不到3分钟就猝死在床上。
2007年3月16日，山西太原有媒体报道，黄玉珍大爷因买回一张“喜来健”按摩床，体验了半个月后全身瘫痪。
2010年5月27日，记者来到喜来健湖南售后服务部了解相关问题。其中田姓工作人员称负责人省外出差了，希望记者留下采访提纲，待相关负责人回来后将联系记者。至发稿前为止，本报记者没有接到“喜来健”任何相关情况说明，本报记者将对此事继续关注。
