央视2010年“3·15”晚会曝光所谓的“神床”，也对遍布全国的理疗床免费体验店进行了关注。涉及“丽可”、“兆阳”、“康福宝”等品牌。据了解，很多观众对此类床存在的问题，给“3·15”晚会发来投诉，但对于这些消费者买床后可能发生的质疑，这些公司也早已准备好了一套应对之策，比如说你每天做的次数不够多等等。
中国解放军总医院理疗康复科的主任医生王兴林进一步证实，这些床都只是用于颈椎、腰椎等关节及局部组织的治疗或辅助治疗，可到了销售人员口中，却变成了包治百病的“神床”。就这样一张床，要以一万多元的价格卖给这些老人，显然需要高超的技巧。康福宝公司的李经理告诉记者这一行业的营销模式——“体验式营销或是试用性营销，它是让老师对顾客像家里人一样去服务，用亲情服务带动销售。”
央视报道称，所谓的亲情、爱心、奉献只是他们骗取老人感情的手法，在他们眼里，这些善良的老人们不过是一个个可以利用的对象。康福宝公司的吴经理自己也承认：“（床的）结构很简单，简简陋陋的卖一万多元，说实话我都嫌贵。”此外他还发出这样的感慨，“我们不是慈善事业，我们是商家，我们是有利可图的，我们要给他付出是因为我们要卖我们的床我们才付出，他又不是我爹我妈，我凭什么对他好”。
许多老人都把体验中心当成了老年活动的快乐地，而且还会积极招呼其他老人参与。长春市心理医院首席专家、长春心理卫生研究所所长郑晓华认为，很多针对老年人的产品营销的出发点就在于营销者抓住了老年人怕孤单的心理。作为老年人，对比较新的事物的认知能力已经减弱，随着年龄的增大，他们更关注自己的身体健康和他人对自己的评价。如果子女的关心程度不够，更会让老人出现归属感的匮乏，才会出现寻求精神安慰又缺乏医学知识的老年人对某些产品、某些宣传深信不疑。
老年人的心理健康已经是一个极其重要的问题，社会应多建立一些老年人活动场所和交流空间，儿女多陪伴老人，给老人多一些关怀，让其没有孤单感和价值危机感，这样，老人轻信外界虚假宣传和受骗上当的概率就会小很多。
