2、与上类似的道理，客户写邮件整体的顺序，也有其自有的逻辑或习惯性顺序的，客户一开始寒暄问候，接着做自我介绍和公司介绍，然后是要报盘，然后是问你几个问题，最后是说表明哪天要来中国。你的回复，也应是基本按照客户邮件中体现的逻辑或习惯性顺序去回复，这样才是对应。
邮件回复的对应性的问题，是个基础性问题、常识性的问题、也是个大问题!要解决它，我认为有两个基础性的办法或程序：
办法或程序一：
想想成与客户的邮件沟通是电话沟通!
办法或程序二：
一是审题(把客户邮件内容和/或附件研究透);
二是提纲(列出自己要回复的要点);
三是检查(把自己写好的邮件和/或附件与客户原始邮件对应检查一遍然后再发送)。
我一直认为，做外贸，与做其他事情没有什么根本性的区别，都是做事情。做事情，无论你身处基层、中层、抑或是高层，都需要耐心与细心!相对而言，耐心更重要，耐心是前提，没耐心哪有细心呢?
15如何大量积累客户资源?
