据记者了解,购买了陈大爷类似按摩器的市民还有不少,他们中的都大呼上当,不仅质量不过关,出现各种不同的毛病,并且疗效也并非所宣传的那样。他们都是发现上当后,无处讨说法。同时,一些上当的市民还提出疑问,这几名销售人员对他们的个人信息都了如指掌,
10日,记者首先来到宜春市中医院内,寻遍了都没找着所谓的该产品销售点。再询问医院的相关人员时,竟称从没见过有这种销售点。
随后,记者查询了那名给陈大爷留下名片的男子张成的电话:1867374****,发现这是一个湖南株洲的电话。当记者打过去时,这名叫张成的男子称他在外地,也不具体告知所在地点。听到记者说有宜春市民反映其所销售的按摩器有质量问题没法解决时,该男子告诉记者,现在这种产品已经没有了,全部推销完了。他是生产厂家的销售员,全国各地都可以跑。只是有1%的产品才出现用户所反映的问题,也不是大问题,用户自己可以修,或送到当地的电器店去修都可以。
当记者问及是否承诺消费者在宜春某医院设了销售点,消费者的个人信息是怎样获取的时,该男子称,没有在宜春设立销售点,购买者的电话和家庭住址等是问来的。
投诉:按摩器才用三天开关就坏
今年80多岁的陈大爷原是宜春市袁州区一家企业的职工。退休后就回到了老家彬江镇兴阳村居住。11月5日,他所在的村庄来了几名开着一辆面包车的男子,直接走进他家,告知他们是单位派来慰问的,现有一种电子按摩器,很适合老年人用,对治疗颈椎、腿脚等都有好处。
据陈大爷告诉记者,随后,一名男子还将他家的电话和原单位名称等信息都说了,并拿出两个上有“上海璐瑶电子科技有限公司”制造的“热磁波主体按摩器”、“还豚按摩器”向他展示,说出了许多治疗功能。看到陈大爷有点动心后,就更加鼓动地说,本来这两个产品是要800多元的,现在和你们单位搞活动,就优惠到500元。于是,陈大爷就买下了这两个产品。
付完钱临走时,一名递给名片叫“张成”的男子还告诉陈大爷,他们在宜春市中医院内设了一个销售点,有什么质量问题可到那里去办理。
但没想到,这两个按磨器用了才三天,开关就坏了,通不了电源就再也不能用了。当他按照名片上的电话号码打过去时,对方一会称在湖南,一会称在上海,始终没有对产品表示负责解决。
公司:电话及传真号码设置成“保密”
在与张姓男子通话无果后,记者又从陈大爷所购买的按摩器外包装上看到,该产品的厂址在浙江温州平阳宋桥工业区。当记者上网查询该厂的电话等信息时,从一个招聘网页中,发现其出现的“电话”、“传真”等栏目时,均有“此公司已设置保密”的字样,根本打不了电话。
记者又从其他网页上发现,有已经购买了该产品的网友发了帖,也是对该公司生产的产品提出质量疑问的。其中一名网友留言:“(上海璐瑶电子科技有限公司生产的产品)不合格!我家买了,用了15分钟就坏了!老人朋友千万不要上当!上海璐瑶电子科技有限公司是冒牌的,下乡送爱心服务也是骗人的!”