2、管理者的人格魅力与领导风范。除了具有过硬的专业能力折服员工之外，还需良好的品质和做人的标准与原则。任何决策对事不对人，对岗不对人，做到人前、人后保持一致，严以律已，宽以待人。这些魅力与风范是除地位、职务、权力之外的一种无形的影响力，如同润物无声、涓涓入心一般，坚持越久，影响越大，效果越好。
卓越的领导靠影响，杰出的领导靠管理，优秀的领导靠沟通，平庸的领导靠强权。正如老子所言：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之，侮之。信不足焉，有不信焉。功成事遂，百姓皆谓我自然。”管理与领导之路，任重而道远，唯有不断进取与修炼，方可超越自我，影响他人。
