1。可靠的质量：家用医疗器械产品要设计精巧、使用安全、性能稳定、质量可靠、外观精美、操作方便，这样才能最终赢得顾客青睐。过硬的质量是品牌最起码的要求。
2。确切的功效：确切无误的功效是医疗器械的首要价值。证明这种价值的办法，除了过硬的临床试验数据外，就是典型病案。用患者现身说法是最有效的。因此，面对不具备专业知识的顾客，采用体验、参与、演示、活动等直观方式，远比文字、声音宣传效果要好。虽然有的保健理疗器械的作用机理不很明确，临床功效也不甚明显快速，但一定要集中在少数几种主要的病症上，千万不要做成“万能机”。
3。良好的声誉：家用医疗器械的产品声誉对顾客购买行为影响很大。很多顾客就是听从亲友介绍来选购产品的。良好的声誉莫过于其他患者或专业人士的口碑，而广告、软文的效果已经大大降低。
4。便利的服务：家用医疗器械要做到易购、易修、易换等，要为顾客创造一切便利。任何使顾客感到麻烦的环节都应该设法消除。
5。合理的成本：这里指的是顾客为购买和使用不得不承担的成本。除了经济成本，还包括生活质量成本、工作业绩成本，以及心理、精神代价。要让顾客不仅买得值、买得方便，还要买得体面、买得高兴。
