2、口碑营销很少做为一种营销战术单独的使用，为提高口碑营销的传播速度和效果，有必要辅以实物展示和广告、平面媒体、附赠光碟等辅助工具和其他宣传方式，做到全方位、立体化传播，以期达到最佳效果；
3、口碑营销兼具渠道促销和品牌传播的双重功效，是一箭双雕的好买卖；
4、口碑营销和其他媒体传播方式相比具有低成本、高效率的优势。过口碑营销获得的客户就有对企业和产品具有更高的忠诚度；而且通过给满意老客户提供担任口碑大使的机会和实施奖励计划，也会使老客户变得更加忠诚；
口碑营销的媒介又叫做口碑传播大使；口碑传播大使的三个类型：优质客户、权威人士、团体用户；
