21岁创立Family株式会社代表取缔役社长稻田二千武，笃信日本经营之神稻盛和夫所言：“以‘perfect’为目标，而非‘best’”的主张，二千武深知要做到“perfect”，技术上要比同业多出1000小时努力。
与台湾按摩椅隶属健康器材不同，其在日本为医疗器材领域，出厂产品规格须通过厚生劳动省检验与规定。厚生劳动省规定一台按摩器须经120公斤、连续2000小时摇摆的耐重测试，才算合格。
而每台稻田按摩椅则多出1000小时“重量训练”才会出厂，“通过这个试验，可以保障不会有安全伤害”，Family株式会社取缔役（相当台湾厂长）近藤秀志强调，甚至有的还测试到8000小时以上，“如何坏的纪录，我们也要知道。”
二千武为了找出1％看不见的漏洞，花了1000万日元，添置X线设备，为按摩椅进行“MRA核磁共振扫描检查”。近藤秀志解释，一般测试只针对看得到的实体，但仍有许多状况发生于不明情况，例如内部线路在按摩椅摇晃中断路等，透过照射机可以看到电器内机构IC，降低错误率。
一台从日本鸟取县大山町出厂的稻田按摩椅，光检验就须经过：供应链零件厂、上海外壳组装、到日本放入控制器整装三大关卡，每道关卡平均70到100项测试，“一半时间花在检验上”，二千武说。三大关卡、共计近300项检验测试，也让Family出厂的按摩椅投诉率降至1～3％，是同业的一半。
