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如何玩转大客户营销一盘棋

发布日期:2012-02-27  来源:中国营销传播网  浏览次数:474   转载请注明出处!
核心提示:酒水大客户营销好比一把刀的刀锋,确实是切开市场的一把利器,是对目标领袖群体教育与引导的最佳和最有效途径。但如果没有刀身、

酒水大客户营销好比一把刀的刀锋,确实是切开市场的一把利器,是对目标领袖群体教育与引导的最佳和最有效途径。但如果没有刀身、刀柄等部位支撑,刀锋也就成了废铁一块。要把酒水大客户营销这把刀舞好,我们首先应该认识到大客户营销的基础平台。

如果要说我们的大客户目标在哪里,有人会脱口而出说是企事业单位。因此,在做团购时,大家会把目标一窝蜂地瞄准这些单位,并据此展开各种营销公关活动。直接针对目标单位展开公关,需要有一定的社会人脉资源,最起码要有一个切入点,假如没有一定的人脉关系,仅靠正面强攻就会事倍功半,甚至徒劳无获。对这些目标单位要采取渗透式的公关方式展开营销活动,只要你有点社会资源就能逐步沁入并蔓延。

目标企事业单位仅是我们大客户营销中重要的盘子之一,也是最直接的一盘。如果缺少社会人脉资源关系,还有其它两条路径,那就是核心酒店和目标名烟名酒店。核心酒店一般都会有稳定的客源,这些主流客源一般是附近企事业单位的指定消费场所,通过目标核心酒店也能梳理并建立起大客户客情关系;而目标名烟名酒店,特别是中高档名烟名酒店背后都隐藏着稳定的企事业单位客户资源,这些店面的主要营收大都来自于背后隐藏的资源,否则仅凭单店零售,很难支撑其像模像样的装修和高昂的租金。因此,酒水大客户营销中的关键三盘,其构成已经极为清晰,即目标单位、核心酒店、名烟名酒店。我们知道了基本的大客户营销的主要工作及其对象,又该怎样把三盘进行有效整合并形成互动?

 
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