销售心态
大部分销售人员总是显得对销售技巧的提高特别有兴致。然而一个销售人员所产生的问题当中有80%是来自于自身心态的问题，纵使解决了销售技巧的欠缺也只是治标不治本的方法。要培养出一个王牌销售人员，最重要的是如何能够使他建立正确的销售心态，否则便是“皮之不存，毛将附焉”了
销售活动就像万米比赛：参与者都在争夺，希望最先达到终点，都渴望成为最终的赢家。而赢家??冠军只有一个，比赛是残酷无情的。如果说技能是夺冠的基础，那么在势均力敌之下，无数体育明星夺冠的例子无疑昭示了一点：夺得冠军的最重要因素是心态。同样，销售心态，也是左右一个销售成功与失败的关键因素。
付出的心态
销售活动就像是渔民，需要不断的去放钓，在放钓前还必须了解什么地方有鱼，哪个地方的鱼喜欢吃什么样的诱饵，什么时候鱼嘴容易吃诱饵，比如说钓河里的鱼就远比掉池塘里的鱼难，钓鱼的时候最好还不要穿黑色的衣服，这样鱼能看到人站在河畔，就不会吃钓，也就增加了难度。而这些工作必须是前期就了解的，还有钓鱼的时候你的先买鱼竿，有了鱼竿后，你得去买诱饵，这些具备后你得找时间去钓。鱼竿、鱼饵、时间就组成了钓鱼的前期付出。开展销售活动时，你需要投入前期的时间去了解客户，在展开销售活动时你还得有很多的配套，如产品画册，宣传资料、样品、广告等工具，销售成功后你还得去花时间、金钱等去维护客户，争取客户能长期合作，而这些工作都是前期付出的成本，同时也有可能你花费了很多的精力，但客户暂时却没有购买的预算，要等到下一季度或者下一年度，为了能最终销售成功，你得不断维护这个潜在的客户，维护时的费用构成了前期的成本，也就是我们的付出。
付出的心态：付出的心态是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得。小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后的把成功也省了。
收获前，先学会付出
年轻人开店
一个年?人，准备在他家所在的那条街上开一家商店，他向他的父?征求意?：“我想在咱们这条街上开店赚钱，得先准备些什么呢？”
他的父亲想了想说：“咱们这条街商店已经不算少了，但门面房还有的是，你如果不想多赚钱，?在就可租两间门面，摆上货柜、进一些货物开张营业。如果你想多赚钱的?，就先得准备为这条街上的街坊邻居们做些什么。”
年轻人问：“我先做些什么呢？”
他的父亲想了想?：“要做的事很多，比如，街上的树叶很少有人打扫，你每天清晨可以?⒔稚系穆湟渡ㄒ簧ǎ?褂校?什蠲刻焖托牛?行矶嘈偶?苣颜业绞招湃耍?阋部梢园锩φ乙徽遥?缓蠼?偶笆彼透?招湃耍?硗猓?褂行矶嗉彝バ枰?玫揭恍┮簧焓值男“镏??憧梢运潮憬o他??帮一把……”
年轻人不解地问：“可这些跟我开商店有什么关系呢？”他的父?笑笑?：“如果你想把自己的生意做得好，这一切都会对你有帮助，如果你不希望把生意做好，那么这一切也许对你?]有多大的作用。”
