由于目前按摩器械、家用医疗器械等行业产品的普及度比较低,依靠传统大卖场、各级经销商的终端去经营,他们很难有效地执行公司的价值理念。一方面,传统商业渠道的定位给消费者的认识造成错觉,其自身的营销也是停留在低端,片面追求毛利,而无意进行市场针对性推广;另一方面,他们的自身专业缺陷,也难以让产品与目标消费群体互动。
富美家则舍弃了这些代理代销渠道,专攻专卖店渠道。其专卖店终端主动扮演着一个健康咨询顾问的角色,从局部到全身,从亚健康到养生,从饮食到睡眠,还有日常的精神压力,专卖店店员都会和消费者沟通。这样富美家又上升到了“健康俱乐部”的层面。富美家“全程健康管家”的角色更为丰满,更加名副其实。
这种市场教育不必与任何商品的推销直接关联,消费者在接受教育的过程中,卸去了购物的心理压力,身心完全放松地去交流,感受着“健康”理念的传递。一旦走出店门,他们又成为富美家全程健康理念的“布道者”。
而富美家自己也会走出店门,主动出击。如,举办消除“亚健康”的公益教育活动,在更大范围内影响消费者的观念。只要全程健康理念持续输出,潜在消费者自然就会变现为可“拿下”的体验者。
随着富美家渠道的扩大,其全程健康体系正日益影响着越来越多的人群。富美家在国内又发现了一片黄金海岸。