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如何用好福利这把“双刃剑”

发布日期:2011-11-25  来源:正略钧策管理咨询  浏览次数:489   转载请注明出处!
核心提示:福利是把双刃剑,福利的支出往往在企业的薪酬中占有不小的比例,实践中如果连保健作用都起不到,引起员工的不满,自然是得不偿失;但如果能

福利是把双刃剑,福利的支出往往在企业的薪酬中占有不小的比例,实践中如果连保健作用都起不到,引起员工的不满,自然是得不偿失;但如果能够满足员工的需求,超越员工的期望,自然就能够起到激励的作用。

实践中,企业一般应根据自身的财务支付能力、发展定位、行业的薪酬与福利现状、劳动力市场的供需态势、国家的政策法规等因素综合考虑企业的福利规划和实施,包括实施定位、福利预算、福利菜单、福利套餐等。

(1)实施定位。将企业的福利支出水平与行业水平比较,大致可以分为四种。领先型,支出水平超过行业里大多数企业;跟随型,支出水平接近行业的平均水平;滞后性,福利支出水平低于行业里大多数企业;混合型,针对不同职位采用不同的福利策略。

(2)福利预算。和工资相比,福利属于间接薪酬。福利的预算受企业整体的薪酬预算限制,福利在薪酬中的比例也往往处于一定的区间。

(3)福利菜单。员工对企业提供的福利项目设置要求越来越具有个性化,这需要企业能够提供涵盖所有员工合理福利需求的完整菜单。

(4)福利套餐。不同类型员工,提供有针对性的福利组合,这就是福利套餐。福利套餐需重点考虑企业不同层级员工的需求差异,能够做到个性化激励。

企业的福利应首先起到保健作用,这是必须的。在企业的成本允许下,企业可有针对性的推进“人有我优”或者“人无我有”项目,以实现福利项目的激励作用。企业的福利并不是越多越好,而是要能够个性化的满足员工的需求。除此之外,在福利的规划和实践中还应重点把握好以下四点:

(1)人性化。人性化管理是当今时代管理的主流,企业通过人性化的福利项目,可以提升员工的幸福感,带来员工的忠诚和感恩。例如,节日慰问金,花费的金额可能并不高,但却能让员工感觉到企业的关爱。

(2)价值导向。通常,企业的核心人才和中高级管理人员是企业价值创造的决定性力量,他们往往是企业福利项目的倾斜对象。也有不少企业设置了工龄补贴,希望员工能够和公司一起长期发展。价值导向就是企业期望员工具有什么样的行为,通过正向激励某种行为而使得员工养成正确的行为习惯。

(3)个性化。在预算有限的前提下,最大可能的覆盖不同层次、不同类型职位员工的需求,并牢牢的把握住特定类型员工的主要需求。例如企业的基层员工,吃、住等基本的生活需求是他们在福利上的比较看重因素,企业针对他们提供膳食补贴、住宿补贴就可能给他们带去实惠。

(4)创新。企业的福利实践需要创新。弹性福利、利润分享、心理援助等福利项目近年来越来越多的受到企业员工的欢迎。企业需要保持开放的视野,并倾听员工的心声,将员工的需求进行创新性的福利产品解决。但这种创新,并不是要重新发明某项福利,而是要敢于和善于吸收外部的创新型福利产品,通过组合的优化、内容的优化、目标对象的优化来更好的满足员工需求。

 
关键词: 如何 福利 双刃剑
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