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销售团队的管理和建设

发布日期:2010-10-19  来源:互联网  浏览次数:399   转载请注明出处!
核心提示:销售团队建设和销售团队管理是销售队伍的重要方针,也是企业发展的关键动力。销售团队建设销售团队的建设,离不开人员的招聘。如何选

销售团队建设和销售团队管理是销售队伍的重要方针,也是企业发展的关键动力。

销售团队建设

销售团队的建设,离不开人员的招聘。如何选择合适的销售人员,是组建团队的关键。招聘的人员素质高低、实战技能的高低,都会直接影响到团队的整体协作、沟通、战斗能力。

选聘销售人员时,必须考量拟聘人员的以下基本要件:

1.知识层面 这是一个销售人员综合素质的体现。要求销售人员必须掌握、涉足广泛的知识层面。包括天文地理、人文心理、行业知识、专业知识、市场调研等层面的知识。哪怕只是基本了解,也是必须的。

2.社交层面 这是市场拓展的支撑点。有良好的社交网络、社交经验,将使销售人员的销售能力和业绩,实现事半功倍的效应。

3.策划层面 销售人员首先必须熟悉策划的一些机理、环节。才能规划销售目标、销售对象、销售场域。

4.品德层面 销售人员接触的是钱物,诚实廉洁,是必须的秉性要求。很多企业的物品被业务员挪用、拐走,这不是天方夜潭。

销售团队的管理

任何团队的有效管理,必须依靠有效合理的机制来保证,特别是激励机制。激励机制应该包括:薪酬、评比、晋升。

薪酬福利。促销人员一般采用“底薪+提成”的工资方案,员工个人工资总额一般占其销售额的10——15%,当然市场启动初期,为调动员工积极性,亦可酌情实施特殊方案。同时提供差旅补贴等福利待遇。使销售人员安心做好业务。

发展空间。随着组织的发展壮大,统一规划,根据员工业绩、水平对促销员进行技能绩效考评,采用虚位竞争、晋升发展等方式,将优秀销售人员逐步提升到销售经理、区域经理等岗位。

此外,销售人员的考评管理必须量化、表格化、制度化。对销售人员可以按业务员(促销主管)、促销员分档考评管理。

第一对业务员(促销主管)的考评

可以从一些指标进行考评:产品陈列与理货、客情关系处理、促销员管理、促销活动组织与开展、巡场次数、市场资讯收集与调查、终端网点开发等项目。

第二对促销员的考评

对促销员的常用考评指标有以下几个层面:产品陈列与理货、客情关系处理、出勤、销售业绩。

最后销售团队管理通过例会制度,保证团队各项工作任务、制度的贯彻实施。例会分为周例会、月例会,其目的是利用例会培训员工、交流经验、安排工作、传达指示、鼓舞士气,以养成员工团队精神,增强组织凝聚力。

 
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