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透过青蛙看企业管理决策

发布日期:2010-10-19  来源:互联网  浏览次数:334   转载请注明出处!
核心提示:荷叶上有3只青蛙,其中1只青蛙决定跳下水。请问:过了一会儿,荷叶上还有几只青蛙?这是一道3岁智商的脑筋急转弯,那么用我们的成人脑袋去

青蛙

荷叶上有3只青蛙,其中1只青蛙决定跳下水。请问:过了一会儿,荷叶上还有几只青蛙?这是一道3岁智商的脑筋急转弯,那么用我们的成人脑袋去思考似乎就更复杂了。首先我们不会去说是一只,因为之前的“树上有7只鸟,一枪打下去还剩几只?”答案是一只没有已经让我们刻骨铭心了。那么此题又该如何解答呢,站在企业管理方面去思考,我们会得到不同的答案:荷叶上还有3只青蛙或荷叶上1只青蛙也没有。

其实,你只需要再仔细读一遍题目就知道了。不信,你再大声朗读一遍:荷叶上有3只青蛙,其中1只青蛙决定跳下水。请问:过了一会儿,荷叶上还有几只青蛙?

这次你明白了吧!原来决定跳下水的那只青蛙,只是做了一个决策而已,而实际并没有真正行动,它还是站在荷叶上。你可能会问:何谓决策?决策就是从两个或两个以上的未来行动方案中选择一个最优方案的过程。只有决策而已!所以荷叶上任然还有3只青蛙。

另一种答案:荷叶上1只青蛙也没有。可能源于两种解释:

其一,决定跳下水的那只青蛙不仅决策了,而且真正行动了。它是另外2只青蛙的“上司领导”,它的行动必然带动另外2只青蛙也义无反顾地跳下水,于是荷叶上必然就没有青蛙了。

其二,3只青蛙站在荷叶上,荷叶保持稳定的平衡状态。如果突然1只青蛙跳下水,于是必然引起荷叶的倾斜,于是失去平衡的荷叶把另外2只青蛙也一股脑掀下荷叶,于是荷叶上连1只青蛙也没有了。

站在企业的角度看问题,这则脑筋急转弯可以引发我们很多思考:

首先企业管理者作出管理决策时要考虑后果。在市场环境下,企业或组织的决策往往会带来一连串的社会影响和经济后果。企业管理者的管理决策会对其组织成员产生不可估量的影响。企业管理者的管理决策正确与否,往往决定着企业或组织的兴衰存亡。

其次多数情况下,处于市场中的企业或组织会受到“关联方”的影响。例如,母、子公司之间存在无法摆脱的裙带关系;总、分公司之间存在着连带责任,属于关联方;企业与客户之间也存在密切的关联方关系……在市场中你会发现许多关联方。请当心,你的“关联方”有时也会在有意无意之中把你“拖下水”。因此作为企业管理者必须具备“眼观六路,耳听八方”的能力,并养成勤于思考,善于抉择的好习惯,这样才能在市场面前立于不败之地。那么,如何提高市场管理决策准确度呢?个人认为,市场管理决策准确度的提高,要看四件事:

第一企业管理者的市场走访

企业管理者必须经常走出办公室去了解一手资料,了解大家为什么不执行,是员工的问题还是命令本身有问题,市场上遇到了什么困难?

第二信息收集和上传通道

仅仅靠企业管理者走访了解市场一线情况虽然直观,但不全面,还要建立更多的信息通道:下策是设立一些可能会流于形式的市场信息日报表,中策是建立信息平台,上策是专业信息岗位的设置。

第三企业管理决策的产生

根据多方信息的反馈,加上领导的专业研判,也许还要再配合专业的数据分析模型,下一步的市场或企业管理方案就产生了。

第四企业管理决策的校准

科学的管理决策校准有三个步骤。

1.权限控制:超过权限你无权决策,交相关部门复核。即使是总经理董事长的决策也最好交由财务审核,评估一下企业目前的财务和生产资源是否可以支持你的决定。

2.议会控制:你的决策是让下属的业务、生产、储运部门执行。邀请他们一起讨论,可以收集更多信息帮你校准决策。

3.实践验证:决策先在小范围内试验,改掉其中无法执行的部分,总结出可能遇到的问题和解决的方法,然后大面积推广。

 
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