价值链是公司创造更多顾客价值的一种鉴别方法。对每一个公司而言，价值链有其双重含义，按摩器行业也是如此。那么按摩器行业的价值链有体现在哪呢？
首先对一个按摩器企业而言，都是在产品设计、生产包装、终端销售、物流配送和售后服务的过程中进行活动的集体，然而和成本相关的价值链，只有9种能在战略相关的特色业务中创造价值。这9种分别为按摩器的供应、生产、出售、经销、服务以及4种辅助活动。
按摩器企业不仅要检查每个环节在价值创造活动中的成本和绩效，并要精益求精。而且要解决按摩器企业各部门努力寻求部门利益最大化，而不是公司和顾客利益最大化的问题。因此加强流程管理，协调各职能部门合作就变得十分重要。
其次，按摩器企业除了其自身的价值链外，还需要通过其供应商、经销商和终端顾客的价值链寻求竞争优势。以往，按摩器企业视他们的供应商和经销商为导致公司成本上升的主要对象，而如今按摩器企业会认真选择适合自己的合作伙伴，并试图实现利益均分的战略。在构筑顾客价值让渡系统中，新的竞争也不再是单个竞争者之间的竞争，而是由这些竞争者所组成的价值让渡系统相对效率的竞争。
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