会议营销也叫数据库营销、服务营销。它是指通过寻找特定顾客，利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。会议营销是营销中的一个重要组成内容，会议营销是一种借助和利用会议，运用营销学的原理、方法，而创新性开展营销活动的营销方式或模式。会议营销指通过寻找特定顾客，通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销属于单层直销，目前名称还不统一，有称科普(体验)营销的，又称数据库营销的，又称亲情（服务）营销。
昨日，市工商局将近期执法过程中遇到的几类较隐蔽的促销违法行为公布出来，以提醒消费者加以辨别，并对有类似违法行为的零售商进行警告。工商局提醒消费者，最近以会议营销为手段的违法促销活动比较猖獗。
专坑贪小便宜的老人
前不久，工商部门查处了一起以老年人参加的会议营销方式为手段的违法案件。违法人员用宣传单将100余位老人引到事先租下的会议大厅，用发放1元或2元的切菜器、护膝以及虚标价格的水杯、珠链等小礼品做诱饵，并采取亲情互动活动、返还现金、换购电视等手段，使老年人一步步走入了他们设下的陷阱。相继以远远高出产品数几倍的价格购买了保健品和保健器械。由于骗子们无限夸大了产品功效，让老年人相信自己得到了最大的优惠。但一些老人在使用了所购商品后，有的出现了副作用，有的因发现产品不好用而着急上火住进医院。
据市工商局公平交易处负责人介绍，会议营销是上世纪八十年代开始在我市出现的，近年来表现得尤其活跃。实质是对目标顾客的锁定和开发，对顾客全方位灌输企业形象和产品知识，在会议中以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。近几年，会议营销的主导产品越来越集中于各类保健品、保健器械等，而绝大多数保健品的产品功能又集中在免疫调节、抗疲劳和调节血脂上。这种销售模式不为现行法律法规所禁止，但在其发展过程中，暴露出越来越多的隐蔽性问题，比如虚假广告、虚假宣传，营销人员普遍重宣传轻服务，产品同质化严重，恶性竞争在所难免等。
虚假宣传按上限处罚
上述负责人分析，从表面上看，购买人像是占了大便宜，实际上购买人不但没有占到便宜，而且还上了一个大当，购买的产品根本就是不值钱的一些滞销的积压货。“目前市场上主打调节血脂功能的保健品大约有1000多个，OTC及处方药市场上有关降脂类药品大约200多个，同时有此功能的各种洋品牌也有700多个，这样总共大约有2000个左右的产品在分食市场，如此众多的可互相代替的同类品种，用相同的模式销售，再加上保健品行业的盲目跟风，竞争的压力可想而知。行业竞争的日趋白热化，使得不少经营者不惜铤而走险。”该负责人说。
据介绍，工商部门对会议营销主体虚假宣传、侵害消费者合法权益的严厉打击，一般会按自由裁量权上限处罚，将违法企业列入监管黑名单，向社会公示，最大程度提高违法企业“违法成本”。以此力求早介入、早规范，把违法行为消灭在萌芽状态。
该负责人提醒消费者，购买保健品要到正规门店里去购买，这样的产品均具备齐备的相关手续，一旦发现问题能够退换；不要轻信街头散发的关于保健品的小广告，这些广告多是夸大产品功效，欺骗广大消费者；会议营销不同于正规营销方式，其推销的产品均为靠虚假广告做陪衬的、厂家积压的产品，均不具备保健品的功效，商家一般本着吃不好，也吃不坏的心理向人推销，可见这样的保健品根本不具备保健功效；在生活中如果遇到类似骗术贯穿于全过程的会议营销活动时，要积极向工商等执法部门举报，使违法行为及时得到查处。
相关链接会议营销“9大花招”
花招一：街头义诊
花招二：免费体检
花招三：免费试用
花招四：健康讲座
花招五：感情推销
花招六：夸大功效
花招七：拿钱走人
花招八：免费旅游
花招九：凌晨开会
