距地铁站300米的绿地科技岛内,数十台不同款型的按摩椅排成阵列,十数位嘉宾躺着静静享受按摩的乐趣。徜徉其中,繁华与奢侈尽收眼底,喧嚣与疲惫尽数放逐,这是一份小憩片刻的安宁!这就是源自瑞士的奢华按摩椅品牌KGC(卡杰诗)上海体验中心,5月正式开业啦!欢迎新老客户前来亲身体验!
KGC(卡杰诗)是卡杰诗国际发展有限公司旗下品牌,畅销欧美10年,成为风靡全球的品质生活典范。2010年KGC签约中国区总代理上海天凰国际贸易有限公司,并由其将KGC按摩椅引入中国市场。KGC凭借其优良的品质、完善的服务和领先的运营模式,目前已成为上海地区消费者购买按摩椅的首选品牌。
与进入中国的众多其它国际品牌不同,KGC没有采用传统的商超销售渠道,而是从一开始就明确了在中国进行互联网的销售模式。与按摩椅销售的传统渠道相比,互联网销售能省掉动辄几十万上百万一个店面的租金,也没有来自百货商场平均20%~50%的扣点,省下来的成本直接让利于消费者,保证了网络销售的价格平均只有门店销售价格的30%~50%。正是凭借着极高的性价比这一杀手锏,KGC成为了淘宝网2010年全网销售第一的按摩椅品牌。像其中一款F3家用按摩椅,功能丰富全面,传统渠道市场价近8000元,网络销售仅4000多元,送礼自用都非常合适,深得消费者喜爱,口碑甚佳,好评如潮。有很多消费者是买了又买,自己买了,推荐同事买,朋友买。最多的一个客户一连推荐了13个客户前来购买同一型号,被誉为按摩椅销售的经典。
客户至上和随需而变的经营理念帮助KGC获得了在中国市场上的成功。想客户之所想,急客户之所急,积极与客户沟通,听取客户的意见,并将之转化成KGC源源不断创新的动力。譬如:网购都采用物流发货,现在发货时,KGC都会在按摩椅外面加上一个结实的木框以保障安全送达。在这之前,客户就反应收到的按摩椅有或多或少的破损,KGC随后便组织人员进行分析调查,最后发现,因为按摩椅一般自重较大,而且目前中国的物流运输还不是很规范,所以会造成一定比例的破损。最后决定,在每个按摩椅外面加上木框。采取了这样的物流保全措施后,破损率从之前的30%~50%降到了现在的不到1%。
体验中心的模式也是源自于客户的需求,有很多客户希望在购买之前实际体验一下。随后KGC组织相关人员着手准备,在最初,准备将体验中心开在繁华的市中心的百货商场内,但这样一来,将会产生约20%-50%的商场费用,势必会转嫁给消费者。最后决定把原来的客服中心与将建的体验中心合二为一,开在交通便利的写字楼内,既方便了客户体验,又不会增加一分成本。随着KGC按摩椅的热卖,客户服务量的增加,KGC计划从2011到2013年在北京,深圳,广州,成都,武汉等地开设18个客户服务及体验中心,让更多喜欢KGC的客户更好的享受KGC的服务。
有品质的健康生活,来自于平时良好的保健习惯。只有拥有健康体魄,才能有容光焕发的好气色和波澜不惊的好心情。走近KGC Center Shanghai,享受美好健康生活!