“免费体验”多见夸大之辞
家住芝罘区南迎祥路的王女士退休在家两年。从本月7日开始，她与楼上的邻居结伴去四马路附近一家店体验一款“理疗床垫”，每次免费体验20分钟。15日早晨7时30分，记者一大早跟随王女士去参加“免费体验”。王女士告诉记者：“去晚了就得排队。”尽管时间还早，一个大房间里已经聚集了五六个人，其中3位老太太等着“免费体验”，还有两个老人正躺在床垫上，已经开始“体验”了。
记者看到，一名穿白大褂的人员正在对一名来体验的老人讲解理疗床垫的“原理”。他说：“理疗床垫是通过热能原理，将远红外线渗入人体张开的毛孔，梳理人体的脊柱，疏通人体的经络。很多老人体验后觉得特别有效果。原来有高血压、糖尿病、心脏病的，用了这个床垫，都不用吃药了。腰腿疼等疾病，体验几次就好了。”“白大褂”说得不亦乐乎，老人也听得很认真，并不时询问对自己这样那样的毛病是否有效，“白大褂”统统表示：“有用，对什么病都很好使。”
记者发现，理疗床垫标价“全国统一价3980元”。
王女士再次“免费体验”后对记者说：“今天回家商议一下买不买？光来体验不买的话，过不了几天，这些‘白大褂’就不会那么热情了。”
在幸福另外一家免费体验床垫的场所，于老太做了几次体验，并听了销售人员一番天花乱坠的讲解后，竟然毫不犹豫地花了1万多买了张双人床大小的床垫。回家后，她还颇为得意地告诉家人：人家还是觉得我够诚心，才给我这个价格的，看，还赠了俺两块“韩国香皂”呢，人家说用这个香皂洗手洗脸，不长斑抗衰老。
记者调查得知，商家比较流行的做法是，号称请来所谓的专家、名医开展健康讲座、免费义诊、免费体验等活动，向老年人发放宣传单和小广告，并以“赠药”、“送小礼品”等手段诱导消费者购买。保健品是一种具有保健功能的食品，不具有治疗作用，而将保健品混同于药品宣传，是不法厂商的惯用“伎俩”。
他们或危言耸听，将健康人说成患有某种疾病；或宣称“药到病除”、攻克医学难题；或利用“医疗机构推荐”、患者现身说法等方式做幌子。有的推销员为哄骗老年人，大打“温情牌”，让一部分晚年寂寞的老年人不知不觉地陷入了“温情陷阱”。
老龄委：医疗服务失位是主因
市老龄委工作人员告诉记者，近年来，随着生活水平和文化素质的提高，老年人越来越关心自己的健康，并力图通过日常保健，让疾病远离自己。多数商家，就是抓住老人注重保健的心理，打着“免费体验”或赠发纪念品的幌子，先将老人笼络到自己门下，然后再通过夸大事实的授课，让老人购买自己的产品，且让老人觉得“不买就亏大了”、“不买就还要吃药，吃药花钱更多，真得了病，还得遭罪”。
目前，社区医疗服务体系不健全，大医院日常进社区的义诊活动寥寥无几。随着老龄化时代的到来，糖尿病、高血压、冠心病等老年人常见病很多，使得一些夸大宣传的保健品或医疗器材商家趁虚而入。
药监：越神的东西越要提防
市药监局工作人员表示，“免费体验”中的药械大多以“高科技专利产品”，“分子纳米”、“激光溶解”、“光量子”、“包治百病”等为噱头。任何医疗器械，都不可能包治百病。
药监人员提醒市民尤其是老年人，在购买使用保健品时要仔细查看包装说明，对标示具有神奇作用、立即见效、绝无副作用等夸张宣传的产品，要谨防上当。保健品不是药品，不能代替药物的治疗作用。
工商：“免费体验”问题维权难
据工商人员介绍，近年来，围绕着医疗器械、保健食品发生的消费纠纷增多，投诉者多为上当受骗的老年人，主要集中在产品质量差、虚假宣传夸大产品效力两方面。
据了解，“ 免费体验”主办方基本没在工商部门登记注册，体验活动中一旦出现不良反应或严重身体伤害事件，销售人员一跑了之，消费者的正当权益无法保障。工商人员提醒市民，不要偏信不法商家“免费体验”、“健康讲座”等虚假宣传，如发现有无证经营的行为，可向工商部门举报。
“堵”与“疏”双管齐下
有市民建议，相关部门要加强监督和监管，依法查处那些靠夸大其辞、虚假宣传，促销保健品或医疗器械的商家。还有市民呼吁加快社区医疗服务体系的建设和完善。另外，把公立医院到社区义诊常态化，让老年人在家门口享受到免费、正规的简单查体服务。
