近来，不少经营老年人用品的企业瞅准老人节、敬老月的商机大搞促销。然而，记者调查发现，这当中也不乏打着“敬老”、“免费”牌忽悠老年人的黑心商家。许多邀请“专家”进行的“健康讲座”，实则是为了推销“包治百病”的保健品；个别健康体验中心开展的“免费体验”，目的无非是售卖天价医疗器械……
为一探究竟，日前，记者以体验者的身份来到了位于李沧区青山路的一家医疗器械免费体验店。店里供消费者免费体验的正是被去年央视3·15晚会曝光的涉嫌虚假宣传的该品牌理疗床。
尽管已是中午时分，但硕大的体验店里仍是人流不断，有做完理疗准备离开的，也有拎着大包小包正赶来体验的，而他们无一例外都是老年人。见记者进来，一位操东北口音、被老人们称作“李老师”的工作人员赶忙上前热情招待。躺在理疗床上，“李老师”开始详细为记者介绍理疗床的功效，并询问记者的健康状况。这期间，“李老师”还忙不迭地跟来来往往的大爷大妈热情地打招呼。当记者问道“老年人是怎么知道这家店”时，“李老师”却跟记者打起了太极。“以前我们在央视黄金时段做过广告，有两三年了，后来不做了。主要是我们这些年积累的良好口碑……”而据身旁另一位前来体验的大娘透露，她是被小区里的邻居介绍来的。 “我们周围小区的都知道，很多都是相互介绍过来的。这边服务态度挺好的……”
“这种体验式营销方式，主要是靠亲情服务，用亲情和甜言蜜语拉近与老人的感情。”一位从事某保健品代理工作的业内人士向记者透露，“亲情营销”几乎是所有保健品经销商忽悠老年人的不二法宝。“接待老年人时端茶倒水这还是小菜，动辄就 ‘张爸’、‘李妈’的称呼，把这些老年人叫得眉开眼笑，防线自然全无。 ”这位业内人士也表示，由于不少老人子女不在身边，老年人内心孤独成为黑心商家“亲情营销”屡试不爽的重要原因。而无论是理疗床还是保健品，无论是“免费体验”抑或“免费讲座”，黑心商家无一例外是靠着“敬老”、“免费”的旗号将老年人引入“宰你没商量”的无限深渊。
老年人被忽悠购买高价保健类产品的事件屡见不鲜。统计显示，我国每年保健品的销售额约为2000亿元，其中老年人消费占了50%以上。今年青岛市开展的《青岛市老年人消费维权抽样调查》则显示，八成老年人遭遇过消费纠纷。这当中有37.18%的纠纷集中在医疗保健领域。
家住八大峡的68岁的杨梅香家里也有张 “神奇”的床，接通电源后床垫开始发热，上、中、下三个部位的按摩球便开始对人体进行按摩。而在购买时，这张床还被赋予了“包治百病”的头衔。当然，这张床的价格自然不菲——两万三千元。
提起这张床，杨梅香懊悔不已。一次，老伴遛弯儿带回的一张“颈肩按摩仪免费体验活动”宣传单引起了杨梅香的注意，常年腰腿疼的她对“免费体验”动了心。
“每人可以免费体验30次，每人都有专门的记录卡，去一次就画一个勾，不去就打电话问‘为什么没来’、‘什么时候来’。后来我还被安排在一个单间，每次去不用排队直接就可以体验。”面对工作人员的热情服务，杨梅香没有半点招架之势。最终，因为“不好意思拒绝”和“小伙子太热情了”，杨梅香花两万三千元买了一张“包治百病”的按摩床回来。然而，让她没有料到的是，当初承诺管用20年的天价床买回家不久就出了问题。“再去体验中心找，哪还有人，早就关门大吉了。 ”如今，杨梅香的这张理疗床已成了家里最昂贵的摆设。
