公平会表示，自接获舆论及民意代表反映后，主动立案调查，并函请徐乃麟所开设富麟公司先后2次到会说明。
不过，公平会指出，徐乃麟活氧机广告内容宣称：稳定血压，平抚宿醉、头痛、精神不济等症状。过敏性皮肤炎患者，吸取健康氧气二周─二个月后，几乎所有患者都有明显的改善，甚至有恢复正常等极佳效果的报告等，整体内容已涉医疗效能，因此将全案移请北市府卫生局处理。
有关台湾艺人徐乃麟开设及代言“徐乃麟活氧机”商品，声称有减肥、美容、治癌、高血压等效能涉夸大疗效宣传不实。行政院公平交易委员会表示，广告宣称吸取氧气对过敏性皮肤炎、糖尿病、气喘等有改善、预防等功效涉及医疗效能，属药事法规范范围，全案移请北市卫生局查处。
