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无为而治——现代企业管理思想的最高境界

发布日期:2011-01-17  来源:企业管理吧  浏览次数:439   转载请注明出处!
核心提示: 无为而治的道家思想体系包含着丰富、精妙的管理智慧,时至今日仍对现代企业管理有着非同一般的深远影响和启迪。老子说:人法地,地法
       “无为而治”的道家思想体系包含着丰富、精妙的管理智慧,时至今日仍对现代企业管理有着非同一般的深远影响和启迪。 
       老子说:“人法地,地法天,天法道,道法自然。”老子所说的“道”,是宇宙万物的根源,又是它们的规律。既然道以自然规律为本,那么对待事物就应该顺其自然规律,让事物按照自身的必然性自由发展,使其处于符合道的自然状态,不对它横加干涉,在自然无为的状态下,事物就能按照自身的规律顺利发展,人身、企业、社会亦是如此。如果人为干涉事物的发展进程,按照某种主观愿望去干预或改变事物的自然状态,其结果只会是揠苗助长,自取其败。当然,无为而治的“无为”,决不是一无所为,不是什么都不做。按“道”办事的人,只是顺着万物自然规律的状态去“辅助”其发展,而非按自己的意志对其约束和强制(“以辅万物之自然,而不敢为”)。无为而治的“无为“是不妄为,不随意而为,不违道而为。这就是“无为而治”。既然“无为”方真正符合事物之自然规律的本性,把事情做好,那便“无为而无不为”了。

(一)在企业人力资源管理上要追求无为而治的最高境界

       松下幸之助曾经说过:“企业最好的资产是人。”西方管理学派的理论强调以人为本。从梅奥的“社会人”假设到麦格雷戈的y理论,人在管理过程的自尊自主地位得到了充分确定。y理论认为:开明管理的优点在于提升生产力、产品质量和人们的民主素养,努力为员工营造一种心情舒畅的环境,凡事让大家先理解后执行,乐于工作、安心工作,允许个性的存在和发挥,让每个人的潜能得到最大限度的发挥,使企业目标与员工自身利益得到统一。

       “以人为本”是“无为而治”的基础,“无为而治”是“以人为本”的目标,二者有机的结合之后的管理思想适用于企业管理的各个层面。一是强调制度管人。制定各种规章制度要从适应人、培养人的良好习惯做起,达到约束人的目的,要保证制度的严密性,维护制度的权威性,制度一经形成,要理解不变形,执行不走样,制度面前人人平等,最终实现员工自觉遵章守纪的理想目标。二是分级管理。上级一般不越级管理,下级不上交矛盾,要尽可能地将矛盾化解在基层。三是自动化管理,行其所无事以治其事。就是先通过严格的管理,来完善制度、规范行为、培养习惯。四是强化对一把手的管理。形成一个制约一把手权力的制衡机制,不是由当任的主官来决定哪些可以民主,哪些不可以民主。大力推崇“以人为本、无为而治”的管理理念,对于解决企业人力资源开发和管理效益提高具有启迪性和实践性。事实上,无为的基础是无不为,无不为的目的是无为。道是无为却有为,无为而治的管理思想从理论到实践充满了辩证法,无为而治就是这样在相互否定、又互为因果的运动过程中实现的。因此,健全的制度和员工的整体素质提高是实施无为而治管理的基础,企业内部组织的高度默契是“无为而治”的前提,企业管理的目标应当是向“无为而治”迈进。

(二)在企业领导方法上要追求无为而治的最高境界

       美国管理学家约翰.海德就在他所著的《领导之道—新时代的领导战略》一书中,引用了不少《老子》的警句箴言。他十分推崇老子“清静无为”的思想,在书中还从管理学的角度对这种思想作出了自己全新的诠释。

       老子在其哲学思想中提到:“太上,下知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。信不足,焉有不信。悠兮其贵言!功成事遂,百姓皆谓我自然。”将这些话翻译成现代文字,其含义就是:最好的领导者,部属仅仅知道他的存在;次一等的领导者,部属亲近他,而且赞美他;再次一等的领导者,则是让部属畏惧害怕他;而最差劲的领导者,则是处处被部属看不起,遭人蔑视。领导者没有诚信,于是部属不信任(《吕氏春秋·季春篇》注曰:焉,犹于是也)。最好的领导者的态度是悠闲自然的,他不轻易发号施令!大功告成,事业遂意,部属都说是我们自己干成的。

       要达到“无为而治,道法自然”的境界,企业管理者本身必须具备虚怀若谷,胸襟开阔的素质;必须要有“容人、容事”的气度和风范;必须在识贤、求贤上要“有所为”,在用贤上“有所不为”。一个成功的现代企业领导者,如果要做到“无为而治,道法自然”,就必须在干部和员工的使用上实行“君无为而臣有为”的管理方法,这就要求企业管理者必须具备伯乐寻千里马,刘备三顾茅芦的精神,真正做到“用人不疑,疑人不用”,以充分调动企业各级管理者和全体员工的主动性和创造性;而不是处处设限,事事干预,更不要不懂瞎指挥。

       美国纽约著名的贝尔实验室在研究工作方面成绩斐然,在谈及治所之道时,该所负责人陈煜耀博士会指着他办公室挂的老子的“无为而治”的条幅解释说:“领导者的责任在于既要做到你在领导别人,又要做到别人并不认为你在干预他。”陈煜耀博士的这番话可谓一语中的,贝尔实验室的成功正是老子“无为而治”管理思想在现代企业成功运用的一个鲜活实例。

(二)在企业发展规划上要追求无为而治的最高境界

       无为而治的境界高在“顺势”,把“看得见的手”融入“看不见的手”中。可以肯定,适宜创业者生根的土壤多了,肥沃了,“一不留神”长出个把“硅谷”,才是真正可能的。如今世界不少国家都在计划着建设自己的“硅谷”,我国被省以上政府列入建设计划的“硅谷”、“光谷”也不止一处。但美国马里兰大学终身教授钱颖一强调,“硅谷不是计划出来的”,它完全是创业者自个儿探索的产物,“只有在一种非常分散的决策过程中才有可能出现硅谷这样的奇迹”。的确,无论美国政府还是加州政府,起初都没有想到过要组织几万、几十万人的技术和管理精英,到这块面临太平洋的生长着成片杏林的谷地里扎堆,事后似乎也没有“追加”过这样的计划。硅谷是自然成长起来的,是创业者自发干出来的。如果不适当地加进外力干预,哪怕是出于好意的干预,譬如政府规划、政策倾斜、舆论造势,以及辟出“经济技术开发区”等等,很可能反而出不来硅谷了,就是出来了也不像。所谓不像,就是缺乏硅谷那样的活力,那样的原创精神。这种看法与老子“无为而治”的思想是一脉相承的。

       政府发展经济要遵循“无为而治”思想。同样,企业制定发展规划,也要遵循“无为而治”思想。从吴**先生在《大败局》一书所举的瀛海威、秦池、爱多、玫瑰园、飞龙、巨人、三株、太阳神、南德、亚细亚等大企业的失败经验,我们可以总结出中国许多企业共同的“失败基因”:一是他们普遍对民众智商极度地蔑视,在营销和推广上无不夸大其词,随心所欲,缺乏道德感和人文关怀意识,违背了“顾客就是上帝”的市场基本规律。二是他们普遍对竞争对手冷酷无情,兵行诡异,缺乏对法律和秩序的尊重,违背了“公平竞争”的市场竞争规律。三是在创业资金不多、发展战略不清、现代企业管理训练不足的情况下自我陶醉,相信伪科学投机取巧,找一个利润空间较大的行业钻进去,在短期内急速膨胀,普遍缺乏系统的职业精神,违背“科学管理”的企业管理规律。总之,造成他们悲剧的共同原因是他们违背了事物发展的自然规律,违背了“无为而治”的科学规律,按照某种主观愿望去干预或改变事物的自然状态,任意妄为,其结果只会是揠苗助长,自取其败。失败乃成功之母,聪明的企业领导者应该从别人的失败中吸取教训,使自己永远立于不败之地,那就是要学会“无为而治”,最终达到“无为而无不为”的境界。
 
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