像激励他人及制定明确的目标和奖励措施等领导行为,不仅更有助于企业渡过目前的危机,而且还有助于公司未来的繁荣发展。
在被问及为了应对这场危机,哪些能力对于组织作为一个整体最为重要时,最受受访者重视的能力有两种:一个是领导力,即能够鼓动他人并影响和决定他人行动的能力;另一个是方向,即明确企业的发展方向,并让大家了解如何团结一致朝着该方向共同努力,最终达到目标。受访者还表示,自从危机爆发以来,这两种能力都变得更加重要了。与此形成对比的是,有近1/3的受访者称,塑造企业整体环境和确保大家拥有共同价值观这两种能力的重要性有所下降。
度过了最艰难的时段,后危机时代,来自波音、雅诗兰黛、SmithInternational及Visa的高管现在都正忙于用包括晋升、涨薪、培训等综合手段来激励员工士气。以下说法最能代表未来领导力的发展方向:
“在许多情况下我们的工作就是做企业长期健康的倡导者,对不对?因此,有人保证飞机能够飞行,有人保证卫星能够发射上天,而我们的工作或责任之一就是把握方向。”