不知大家昨晚看没看3.15晚会,有一条关于按摩床能治百病,在全国各地都有分店,床的名字不同,不过意义大同小异,只是他们的一个营销手段。夸大其词,说什么能治好几十种病,大家想想:如能治百病国家还开医院干什么。那个床昨晚新闻说了,只是个普通的按摩床。其功效就是:治疗颈椎病、腰间盘的,大家可以去国家药监局网站查查。它的功效3.15直接就给他否了,就是在骗人,专骗老人钱。先是把他们让进店里一顿洗脑,每天贯穿思想 其实一点病也没治,全是心理作用。 然而这些老人出去到处说它的床怎么怎么好,劝大家也去免费体验,体验完了再去买。
为何这个按摩床能够博得广大老人家的欢心呢?主要是这些不法商家利用了亲情营销,才能够让这些老人家不顾一切的把存了多年的养老金拿来买床。然而这些事件的背后,隐藏着巨大的商机,据记者暗访得知,这些按摩床成本价2000元,代理价4500元,销售价14000元。一张床足可以赚足了上万元。听代理商介绍,开一家这样的体验店,就算经营的再怎么不好,一年少得挣个20来万,经营好的话,一年不会少于上百万的纯利润。可想而知,这中间的利润比所谓的“亲情”来得更加重要。
不法商家利用了体验式营销赢得了客户的信任,网络营销研究中心(www.lunce.net)通过多方调查剖析,以及成功的摸索出这些不法商家所运作的宣传模式有如下几大步骤:
第一招:获取信任;
一是迎合了老年朋友渴望亲情、渴望关爱的心理。凡是走进体验中心的人,服务人员都特别热情,一律亲切地叫“爸爸妈妈”,立刻拉近了与顾客的距离,填补了一些子女不在身边老人的亲情“空白”, 迎合了多数老年朋友的情感需求。二是抓住了老年朋友渴望健康、希望长寿的心理。“
第二招:通过赠送成本价几块钱的小恩小惠,留住客户。
凡是走进体验店的人,都必然是另一个人介绍来的;凡是第一次进体验店的人,都能得到一套有关体验店产品治病功效的宣传资料以及市场上售价“上百元”的健康产品。这样,一传二、二传三,三传更多,形成了一张的无形宣传网络,而且其宣传对象均为近临和亲戚朋友,宣传时所讲的话都是亲身体验后得出的结论。
第三招:不断的给客户洗脑(下猛药)。
体验店宣传资料称,该产品可以治疗椎间盘突出、糖尿病、慢性胃炎等几十种甚至上百种疾病,采用老歌填新词的方法进行宣传,如把《四季歌》改成“秋季到来桂花香,喜来健里体验忙;疾病疼痛来消除,身体变好精神爽。我的病,谁来治。我的病,谁来治。好转反应怎么样?好转反应要坚持。健康快乐多少事,健康快乐都来治。世界名牌***,***,***。”这样反复领唱,让老人在不知不觉中接受“治疗”、上当爱骗。
第四招:借用其他客户的献身说法(客户案例)。
宣传者常常是以自身为例,头头是道讲按摩床的好处;宣传对象常常是以想健康、盼长寿的心态,渐渐上当受骗、入迷上体验店的按摩床。
第五招:不断的暗示客户,引导客户购买。
也就是不断的暗示客户,如果你不买我的按摩床,你的病情将不见好。如果你到医院的话,消费会更高,而且还会治不好。浪费金钱,还会拖延病情,久而久之将影响到生命安全。给客人惊恐的感觉,说句实在话很像当年的“XX功”,这实在是一个非常可怕的严重社会隐患和社会问题。
此次的事件,希望各级政府、各界人士确实要高度重视起来。政府职能部门要进一步加大保健品投放市场的审查把关和不良营销行为的执法查处力度。各界人士要从真正关心老年朋友健康的角度,充分发挥监督制约作用。特别是对那些利欲熏心的商人们,要从严执法,严查严打,坚决杜绝再发生那些道德沦丧、伤天害理的事件和案件了,为老年朋友创造一个和谐安全的社会环境。