四年的酒类营销生涯中，上面的18个字就是我最真实的写照。在不同的场合成交的速度不同，成交额也不同，对待客户的大小方式都不同。
我记得2002年夏天时，通过半个月电话沟通，谈成20万元生意，从此与电话结缘，每年的通话都在1000个小时，如果按照天数来计算，12个月当中就有40天左右，没有白天、没有黑夜的在通话。这其中的费用可想而知。客户不会用第一次机会给你来建议第二次印象，那么第一次通过电话促成生意，以后的一年里，电话成了我的忠实伴侣。
地位一步步升，酒量也逐渐高升，最后有一段时间把办公地点搬到了一个具有民族风味的餐厅里，接待南来北往客户。每天犹如醉生梦死般感觉，当了2个月的公关部长，在酒桌中也不知道让多少人迷恋、也不知道让多少人领教“草原三杯酒”。
人，不同接待方式都不同，有的人喜欢在酒桌中把事情办完，有的客户，在安静的环境里签订合同，也有在宾馆中友好协商后成交，每次的接待都犹如“春雨贵如油”每次在酒桌中如“他乡遇债主”总之不同的人群中有不同的变化。
我成交生意的场合分为四个阶段：
1．电话成交
2．酒桌成交
3．茶吧成交
4．宾馆成交
每个阶段都有所同，有所不同，不同的客户人群需求也不同。重要的是看你怎么对看待。
我通过以上的方式来成交。您呢?
小插曲：前段时间接待了一个北方客户，与对方通过两次话，第三次要来时，我把对方的形象描述了一下，我说您带着眼镜，每天大概吸一包半左右香烟，您平时都穿着西服，您的皮肤有些黑，对方一听完，大吃一惊，问我怎么知道，我说这些都是平时的积累.
为什么我说您带着眼镜：从您的谈吐中，您博学多才，您看书很多了，肯定带着眼镜。
为什么说他穿着西装： 博学多才的人平时都注重形象，所以80%以上都穿着西装。
为什么说他吸烟： 不吸烟的人与吸烟的人在电话中特别能听的出来，如果你与对方通话在15分钟，他肯定要吸烟，喜欢吸烟的人只要打电话，手里就拿着烟，说话的低音比较重。
为什么说他皮肤黑： 85%以上的人只要吸烟皮肤肯定都是黑的，在说男性一般都不怎么化妆，没有几个是白的。
通过我这么一说，他说巴特先生，你知道的太多了，我喜欢与你这样的人合作，明天过去后签约打款。世界上准备越多的人，成功的机会就会越大一些。
