卖点和买点有时是两码事。卖点是前期未有成交客户之前，根据市场研究的结果和自身产品的特性提炼出来的，更多的成分是主观。但买点则应当是纯粹客观，是基于对来访客户、尤其是成交客户的精准分析之后，得出的结论。买点和卖点在实战中往往会有差异，如果说卖点是自说自话，那么，买点就是投其所好。
你的卖点可能有一大堆，但在不同的时期、面对不同的客户，他们真正的关心点却可能只有一、两个。对于策划而言，卖点可以自己琢磨，但买点必须得听销售的反馈，而且必须去直接听听现场来访客户的声音。策划找卖点，销售找买点。
还有抗性点，很多时候令客户最终放弃的，往往只是一个核心因素所在，所以，策划必须和销售一起用心，真正的找到令客户放弃的理由，然后才能想方设法去规避、去弱化、去掩饰那个问题。
