1.确使企业最高管理层支持这种合作关系,让销售人员享有工作成果。因为在工作推进中会遇到许多挑战,因此销售人员的素质是至关重要的,必须精心挑选、训练并组建工作小组。应选用那些优秀人员,他们能洞察顾客的需求,并能保密;他们能够分析一项业务的商业价值,也懂得如何动员、组织开展新的工作。
2.一旦同客户确定了合作目标,就应尽公司所能,全身心地投入,贯彻始终。
3.奖励那些在工作中出谋划策,并能将构思付诸实施的人员。以新颖、不受陈规约束的方法与客户进行合作,将能使优秀的销售人员脱颖而出。
对客户仅仅做到洗耳恭听是不足以维系合作伙伴关系的。必须全面了解客户的业务结构和经营理念,源源不断地向他们提供新的思路,使其充分发挥自身潜力。要让更多优秀员工直接接触客户的业务,帮助客户发掘更多潜在机会。帮助客户就是帮企业自己,客户市场占有率的提高,即是企业竞争力的提升。