让我们把目光从催单转移到数据问题，对未付款的订单催单是一次性投资，但是对这一部分客户做数据营销却是一个长期性的工程。大多的B2C为了获取营销数据，都需要到外面去买别人的数据，而我们的淘宝卖家们，却对于自己店铺里面的数据熟视无睹，即便是这个客户没跟你发生过交易，仅仅在你的店铺拍了几个东西，但也说明这个客户对于你的店铺/产品还是有一定的关注或兴趣的。你所拥有的这个数据的质量度比你从外面买回来的数据还是要高很多。
很多卖家做数据库营销的时候只看到交易过的客户，而忘了还有一部分在你店铺下过单但没交易的客户也是可以挖掘的。
那么如何来着手这么一个系统的工程，之所以称之为工程，因为我认为这个不是一天就能做成的，需要经历长时间的坚持和积累。
从最原始的阶段开始，做一个excel，然后把会员数据保存下来，旺旺发消息或者电话打过去聊一聊，说不定给你聊出个忠实的客户。然后当你发现excel做的有些累的时候，可以用蜘蛛直接把店铺内未付款的订单抓下来，递交到数据库里，然后再配合短信、邮箱小催一下，当后期有新品或活动的时候再进行轰炸，却记不要太勤，但要坚持，水滴石穿。
所以，你可以开始尝试一下催单，催完记得别把数据丢了，以后还用的上。
