1、意义:“和为贵。”贵在“和”能化阻力为助力,化分庭抗礼为联合作战,化相互消耗为共同获益。这是商业竞争的最高法则,也是打造百年老字号企业老板所必须具备的人格力量。只有达到“和”的氛围,才能聚人气、扬正气,增强凝聚力。在“和”的环境下获取的利润,才是长久的利润。相互对抗,两败俱伤。所以,和局才是赢局
2、目的:“和气生财。”赚钱生财是企业的第一目标。所以,任何因为对抗、赌气、耍排场而安排的赔钱亏本买卖都必须坚决杜绝。相反,一定要把生财的途径扭转到“和气”上来。团队要和气,使之上下一条心,黄土变成金;工商之间要和气,建立平等协商、公平交易、相互支持的合作关系;对待消费者要和气,服务要到位,企业和品牌的诉求要有亲和力、穿透力、影响力。此外,还必须搞好政企、银企关系等。从这个意义上言,经营买卖就是经营关系;关系和睦了,财路也就畅通了。
3、政策和决策:“不偏不倚。”不偏不倚的意思是:分寸上恰如其分,内涵上不失之偏颇,出台时间上正当其时。实现条件是:出台政策和决策的依据必须来自充分的调查研究,必须经过民主论证,必须符合市场和企业实际,必须有相关制度和执行方案的支持。
4、策略:“和睦相处”。商业竞争中的相互碰撞和利益冲突是不可避免的,但是万万不可胶着在一点上争高低,论输赢,比赛花钱。要避其锋芒,另辟他径,即实行全方位、全过程的差异化,以此增强自身的竞争力。和睦相处的最高境界是竞中有和,互为倚角,结成行业联盟优势,一致对外,降低竞争成本,最终达到和睦相处下的共赢。