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浅谈自己的外贸销售技巧

发布日期:2010-12-31  来源:百度  浏览次数:528   转载请注明出处!
核心提示:外贸销售时技巧很多,包括说话技巧、表情技巧、肢体技巧、心理技巧等等。以下是一些搜集的外贸销售技巧的具体内容。 一、说话必须
外贸销售时技巧很多,包括说话技巧、表情技巧、肢体技巧、心理技巧等等。以下是一些搜集的外贸销售技巧的具体内容。 

一、说话必须简明扼要。无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。

二、对方在说话时,不要随便打断对方的话。也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。

三、面对客户提问,回答一定要全面。回答的全面是要针对客户的问题来全面的回答。

四、认真回答对方的提问。自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户:会把这个问题记下来,搞清楚后回答。千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。

五、不要用反问的语调和客户谈业务。有些销售员在面对客户的恶意问题时,以血还血以牙还牙,恨不得一连串的反问,把客户驳倒。却适得其反,客户被驳倒了,定单也丢了。应该微笑着说:我非常理解你的意见,你能否让我做更进一步的说明,一定令你满意。

六、学会赞扬别人。你的赞扬是出于真心赞赏别人的努力。比如:您真的很专业,希望今后向您学习。也请你今后多多指教。赞扬别人是我们沟通的有效武器。

做事贵在坚持,细心,小妹我在这祝大伙生意越来越红火!!
 
关键词: 浅谈 外贸销售技巧
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