家住薛城区兴仁社区的居民陈先生家中有位年过七旬的老父亲，今年年初，老父亲患上了腰酸腿疼的毛病，细心的陈先生给父亲买了两套小型按摩器，用来缓解身上的酸痛。
按摩器买来之后，陈先生还特地都通了电试了下效果，发现两套按摩器效果都不错，陈先生便拿了一套按摩器准备给老父亲先用着，另一套放起来备用。就这样，第一套按摩器陈先生的老父亲用了大半年，这大半年的时间里，老父亲几乎天天都在用，仿佛有了一种依赖感。直到一周前，正在使用的按摩器忽然停止了运动，因为当时陈先生在外地出差，便让老父亲将年初放起来的那套按摩器拿出来用，待陈先生回家之后再行维修之前的按摩器。
原本一切都很正常，可是陈先生的老父亲将按摩器从箱子里拿出来之后，刚刚使用了10分钟，第二件按摩器也不工作了。陈先生的父亲很是郁闷，给陈先生打了电话诉说了情况。待陈先生出差归来，陈先生打算拿着两套按摩器去找商家维修时，商家给出的说法却让陈先生有些无法理解。
“我本打算找商家把第一件按摩器维修一下，看看还能不能使用，可是商家给出的说法是维修可以，但是必须得花钱，当时我一想，一个按摩器才几十块钱，维修才能花上几个钱，于是就答应了，可是商家却告诉我，需要花费40元来维修这件按摩器，当时我就有些郁闷了，一套按摩器的价格才75元，商家竟要40元维修费，确实无法让人接受，再说了，这种小电器才用了不到一年，就出现故障，商家也应该负有一定的责任。”陈先生说，“看商家始终没有便宜点的意思，于是我就拿出第二件按摩器，和商家说了下情况，没想到商家对此更是不承认产品存在质量问题，表示这种情况肯定不会发生，别说更换一件新的了，就是维修也不行。”郁闷的陈先生看商家丝毫没有承担责任的态度，只能无奈地接受现实。
通过此件事情，陈先生表示，以后购买此类产品一定会选择承诺三包的商家。“尽管多花点钱，就当是花钱买个安心。”陈先生称。
