记者了解到，目前市场上面很多以“高质量按摩椅”为号的“品牌”，无论从质量上还是服务上，其实并未达到消费者的切实需求。按摩椅和普通的椅子没有什么区别，如果对按摩椅没有什么概念的客户，在这方面是很容易被骗。那么消费者如何保障好自己权益，购买到知名品牌的按摩椅呢?
为此记者特地进行了调查与采访。在调查中发现，作为知名品牌按摩椅授权经销商——竞步健康生活馆(www.step-by-step.cn)，是一家专业的健身器材网上购物平台，一直以坚持网络销售与实体连锁经营相结合运营模式，为客户提供更为全面的销售体验和售后服务。网站自创建以来，始终以客户利益为目的，提供高质量产品;并以实惠的价格，满意的服务为已任。
记者特别采访了正在店内购买按摩椅的客户王小姐。王小姐告诉记者“自己每天工作对着电脑，一天下来脖子肩椎非常疼，有时候晚上睡觉都睡不着。后来经朋友推荐在竞步健康生活馆上购买了一款松下MA11的按摩椅，每天下班回到家，坐在按摩椅上按摩15分钟就会感觉特别的舒服，疲劳的身体得到了充分地按摩，而且真的和按摩师按摩的效果一样，真的非常棒，非常适合我们这些上班族使用，我打算给老爸老妈买个更好的松下MA70按摩椅，对老年人好，其实就是要对他们的身体好。”
网购达人小林也告诉记者，工作太忙，经常熬夜加班，导致身体健康状况不太好，经常刮痧、拔罐，中医按摩，每月都要花费不少钱。而自从在竞步健康生活馆上购买了督洋TC666按摩椅后，真的是省钱又省时间，现在经常在家加班，但累了的时候坐在按摩椅上按摩一会，真心是舒坦了许多，而且连工作都舒心多了，确实不错。而且督洋的按摩椅送人也大方得体，所以又购买了一台督洋TC200按摩椅，作为送给长辈的礼物。经济实惠，送礼真正体面过人。
