国内电动按摩椅市场还是小众市场,市场普及工作刚刚开始,消费者对电动按摩椅所知有限,缺乏客观的认识。消费者对电动按摩椅的认识途径以广告、终端导购讲解、产品体验为主。与传统成熟行业相比,按摩椅消费群体具有以下特点:
1、从购买目的分析,电动按摩椅消费群体中,“送礼” 与“自用”各占一半;
2、按摩椅使用者以35岁以上的人群为主,其中35~45岁的约占25%,45~55岁的约占40%,50岁以上的约占30%,而35岁以下的人群只占5%。 “个人购买”约占65%,“客户团购”占35%;
3、按摩椅购买者并没有明显的性别特征,但是具有突出的身份特征,按摩椅目标消费者主要集中于高收入人群,年收入5万~10万元的占15%,年收入10万~50万元的占40%,年收入50万元以上的占45%;消费者职业特征以民营企业主、企业高管人员、国家机关单位高层人员等为主。
4、电动按摩椅行业普及度比较低,缺乏知名品牌,因此消费者在选购按摩椅时,更容易受到口碑、产品功能与性能的影响。
5、购买渠道以商场和健身器材专卖店为主,电视直销及其他渠道为辅。如网络购物所占的市场份额越来越大,渠道多元化是将来电动按摩椅企业扩大销售范围,开发潜在顾客的必经途径;
6、从一项消费者调研得知,影响消费者购买决策的要素排序为:口碑、功能、性能、外观、价格、品牌、服务。
针对按摩椅行业这种特殊的消费现象,一方面企业要加大消费者教育和产品推广力度,引导和激发更多更大的潜在市场;另一方面,需要生产企业制定针对性的营销策略组合,在产品开发、价格制定以及市场推广方面能够更好地适应礼品市场需求,提升销量。